Divizioni për Trajtimin e Ankesave   1. Detyrat dhe përgjegjësitë e Divizionit të Trajtimit të Ankesave janë: 1.1. Pranon ankesat nga të gjitha burimet dhe të gjitha format; 1.2. Shqyrton dhe analizon ankesat; 1.3. Verifikon dhe mbledhë informata; 1.4. Kualifikon … Continue reading Divizioni për Trajtimin e Ankesave